ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

Средний возраст пользователей Интернета составляет чуть более 30 лет, и наблюдается его постепенный рост. Как показывают проведенные исследования, наибольшим опытом работы в Интернете обладают молодые люди в возрасте от 21 до 30 лет. На рис. 3.5 показан график зависимости числа пользователей Интернета (в процентах) от их возраста.

Средний годовой доход пользователей превышает средний, но с количественным ростом аудитории Сети наблюдается его постепенное снижение.

Пользователи Интернета имеют достаточно высокий уровень образования — как минимум 70 % окончили колледж или имеют более высокую степень образованности.

Порядка 45 % из интернет-пользователей состоят в браке.

Рис. 3.5. График зависимости процентного количества пользователей от возраста

Аудитория российской части Интернета

Данный обзор был бы далеко не полным без представления характеристик российских пользователей. Их количество, интересы и потребности в значительной степени определяют темпы развития русскоязычной части Интернета и представляют наибольший интерес для читателей.

Несколько лет назад число пользователей было столь небольшим, что о серьезных измерениях их характеристик практически не шло и речи. Сегодня эта картина меняется коренным образом. Происходящие изменения хорошо демонстрируются результатами исследований, проводимых российскими агентствами. Другой стороной является изменение взглядов на Интернет со стороны коммерческих фирм, как больших, так и принадлежащих к среднему и малому бизнесу, которые начинают осознавать его преимущества и пытаться применить новые инструменты на практике.

Количественные показатели

Ключевым для российского Интернета сегодня остается вопрос общего количества пользователей. По данным агентства Monitoring.Ru, к началу 2001 г. среди 110,5 млн взрослого населения России в возрасте от 18 лет и старше максимальная аудитория составляла 10,3 % (11,4 млн человек). Она включает как активных, так и не слишком активных пользователей, а также тех, кто имеет только единичный опыт посещения Интернета.

Численность максимальной аудитории является информативным показателем развития аудитории Интернета в России. Следует иметь в виду, что не все из пользователей, имеющих единичный опыт пребывания в Интернете, будут продолжать делать это постоянно. Кроме того, нужно учитывать, что для целей бизнеса необходимо обращать внимание на оценки более активных видов аудитории, численность которых намного меньше, чем максимальная.

Нерегулярная аудитория Интернета почти вдвое меньше максимальной, ее численность составляет 6 млн человек. Она включает всех посетителей кроме тех, кто имел только единичный опыт пребывания в Сети.

Для целей рекламы или коммерческой деятельности принято прислушиваться к оценке недельной аудитории Интернета. Это тот круг пользователей, который посещает его минимум раз в неделю или чаще. Недельная аудитория в России составляет 2,5 млн человек.

Активная аудитория состоит из тех, кто проводит в Интернета не менее 1 часа в неделю. Ее численность составляет 1,7 млн человек.

И, наконец, ядро аудитории образуют посетители, которые проводят в Интернете не менее 3 часов в неделю. Их всего 900 тыс человек.

На рис. 3.6 представлены данные и прогноз, относящиеся к активной аудитории Интернета в России по данным РОЦИТ (www.rocit.ru).

Рис. 3.6. Активная аудитория Интернета в России (млн чел)

Аудитория Интернета в России, как и во всем мире, активно растет. Однако основное ее увеличение происходит в основном за счет тех, кто только-только приобрел первый опыт, но пока не стал регулярным пользователем. Например, по данным исследования с февраля по июнь 2000 г. именно такие люди обеспечили рост максимальной аудитории Интернета в среднем на 2,6 млн человек. Нерегулярная аудитория за этот же период выросла в среднем на 0,9 млн человек. Одновременно на 0,8 млн человек выросла недельная. Наиболее деятельные виды круга пользователей — его ядро и активная аудитория остались практически на том же уровне.